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フィルムスキャナー OpticFilmシリーズには、スキャニングソフト SilverFastが付属されています。

このソフトを使用して、OpticFilmにてスキャンを行ないます。

 

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まれに、設定インストール時に「 SilverFastが認識されない / 読み取れない 」という趣旨のお問い合せをいただきます。

 

過去の納入実績において、付属のSilverFastが 認識されない、読み取れない という原因は、メディア側に原因があることはほとんど無く、PC側に要因、原因があることがほとんどです。

 

■ SilverFast が認識されない / 読み取れない の主な原因

 

・お使いのドライブが、DVDの読取りに対応していない

→本メディアはDVDです。DVD読取りドライブをご利用ください。

 PC側のドライブ全てが、DVD読取り対応とは限りません。

 一部のドライブはCD-ROM読取り対応の場合があり、CD-ROMドライブでは

 DVDの読取りは行なえません。

 

・ドライブがOS側の設定等で、自動再生がONに設定されていない

 →OS側等の設定で、自動再生をONにする。

 →もしくはDVDの中を直接読みに行く。

 

・ドライブのセンサーが汚れている、不具合がある等の理由でDVDを認識できない。

 →適切なドライブクリーニングキットを使い、ドライブをクリーニングする。

 →パソコンを購入された先に問い合せる。

 →外部のUSB接続等のDVDドライブを使用する。