Plustek社の OpticFilm8200iAI / OpticFilm8100 (以下、OF8x00シリーズ)の技術的なお問合せをいただくことがあります。

 

お問合せの際、OF8x00シリーズの S/N(シリアルナンバー)の記載をお願いしております。

 

その際、ソフトウェアCD・DVDが入っていたケースの番号(SilverFastのロック解除コード)をご連絡いただく事があります。

こちらの番号は、サポート時に必要な番号ではありません

 

OpticFilm_SilverFast_シリアル番号_

 

 


 

OpticFilm_S/N_シリアルナンバー

サポート時に必要なシリアル番号(S/N)は、OpticFilmシリーズ スキャナー背面にラベルが貼られております。

そのラベルに記載された英数字が、サポートに必要なシリアル番号です。

 

 

先のSilverFastのS/Nから、スキャナー本体のS/Nは逆引きで検索、確認することができます。

しかし、製造元担当者に確認する必要がある為、その確認だけでお時間を“1営業日”ほど消化してしまいます。

 

お問合せの際、速やかな対応、解決の為にも、正しい情報をご提供くださいますよう、お願いいたします。

 

 

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